Garanti ve İade Bilgileri
İşbu bilgilendirme Garanti ve İade bilgileri ile Geri Ödeme Politikasını açıklamaktadır. Bu Garanti ve İade Bilgileri metni, Akademik Kariyer Okulu tarafından sunulan çevrim içi eğitim ve dijital hizmetlerin satışına ilişkin olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda, tüketicilerin teslimat, iptal, iade ve garanti süreçleri hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Teslimat Şekli ve Süresi
Akademik Kariyer Okulu tarafından sunulan tüm çevrim içi eğitim hizmetleri dijital ortamda gerçekleştirilmektedir.
Satın alınan eğitimlerin erişimi, ödemenin tamamlanmasından sonra en geç 48 (kırk sekiz) saat içinde ALICI’nın kullanımına açılır.
Hizmetin erişime açıldığına dair bilgilendirme, ALICI’ya e-posta, kısa mesaj (SMS) veya sistem bildirimi aracılığıyla yapılır.
Bu bildirimlerin herhangi biri geçerli kabul edilir.
Fiziksel teslimat gerektiren durumlarda (örneğin basılı yayın veya kitap gönderimi) herhangi bir kargo ücreti talep edilmez.
Ancak, ALICI’nın yanlış adres bildirmesi veya teslim almaktan imtina etmesi nedeniyle oluşan kargo iade bedelleri ALICI’ya aittir.
Akademik Kariyer Okulu, stok veya tedarik sorunları nedeniyle gönderilemeyen yayınları aynı nitelikteki eşdeğer materyallerle değiştirme hakkını saklı tutar.
2. İptal ve İade Şartları
2.1 Cayma Hakkı
Akademik Kariyer Okulu tarafından sağlanan çevrim içi eğitim hizmetleri, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler kapsamında olup, bu tür hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak, Akademik Kariyer Okulu, ALICI’nın memnuniyetini gözeterek aşağıdaki koşullar çerçevesinde iptal ve iade taleplerini değerlendirebilir.
2.2 Başvuru Süresi
ALICI, eğitim erişiminin aktif hale getirildiği tarihten itibaren 7 (yedi) gün içinde Akademik Kariyer Okulu’na (bilgi@akademikkariyerokulu.com) yazılı başvuru yaparak iptal veya iade talebinde bulunabilir.
2.3 Kesintiler
İade talebi kabul edildiğinde aşağıdaki kesintiler uygulanır:
- Eğitim bedelinin %15’i, işlem ve sistem hizmet bedeli olarak kesilir.
- Ayrıca, eğitim sürecinde işlenmiş ders saati kadar ücret, (Toplam Eğitim Bedeli / Toplam Ders Saati) formülüyle hesaplanarak toplam bedelden düşülür.
Kalan tutar, ALICI’nın bildirdiği banka hesabına tek seferde iade edilir. Elden veya nakit ödeme yapılmaz.
2.4 İade Yetkilendirmesi
İade yalnızca hizmeti satın alan kişi adına kayıtlı banka hesabına yapılabilir.
Başkasına ait hesap numarasına iade yapılamaz.
3. Basılı Yayın ve Materyallerin İadesi
3.1 Kullanım Durumu
Eğitim hizmetiyle birlikte basılı yayın veya kitap gönderilmişse, iade talebinin kabul edilebilmesi için bu materyallerin hiç kullanılmamış ve yıpranmamış olması gerekir.
3.2 Hediye Ürünler
Hediye olarak gönderilen yayınların kullanıldığı durumlarda, ilgili materyalin etiket bedeli, toplam iade tutarından düşülür.
4. Mücbir Sebepler
4.1 Olağanüstü Durumlar
Doğal afet, savaş, olağanüstü hâl, yasal düzenlemeler, salgın hastalık veya Akademik Kariyer Okulu’nun kontrolü dışında gelişen sistemsel aksaklıklar nedeniyle hizmetin ifa edilememesi hâlinde, ifa edilemeyen kısma ilişkin ücret iade edilir.
4.2 Ödeme Şekli
İade işlemleri yalnızca banka aracılığıyla ve ödeme yapılan kişi adına gerçekleştirilir.
5. İletişim Bilgileri
İptal, iade ve teslimat işlemlerine ilişkin tüm bildirimler için:
📧 E-posta: bilgi@akademikkariyerokulu.com
🌐 Web: www.akademikkariyerokulu.com
© 2026 Akademik Kariyer Okulu